Une solution pour segmenter, cibler, mesurer, fidéliser et conquérir

Le module Ventes d'EXANERGY permet de réaliser des actions marketing ciblées et
personnalisées à partir de la base de données unique centralisées

Gestion et segmentation des données clients module marketing

Organisez et segmentez toutes les données clients recueillies par les commerciaux et le Service clients

Avec EXANERGY CRM, toutes les informations clients, prospects, partenaires, fournisseurs et concurrents sont à portée de main.
Pour organiser les informations collectées par les commerciaux et le service client, vous disposez de «vues standards», et de «vues personnalisées» que vous pouvez partager avec d’autres membres de votre équipe. De plus, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de «recherche avancée» pour réaliser des segmentations poussées (à enregistrer en «vue personnalisée»), exporter les résultats sous Excel pour créer des listes marketing...
Un atout pour assurer votre développement régional, national, international.

Gestion et segmentation des données clients module marketing

Programmez vos actions grâce à la vision à 360° de vos clients

Visualisez l’ensemble des interactions passées et présentes entre vos clients et votre entreprise : rendez-vous, appels, réclamations, etc. Cette vision à 360° de vos clients vous permet d’affiner en profondeur le ciblage de votre base de données (BDD), d’affûter la connaissance de vos clients en fonction du potentiel d’achat qu’ils représentent pour vous, de les segmenter, de programmer des opérations de fidélisation, de reconquête…
Créez des campagnes multicanales marketing ciblées pour exploiter au mieux vos pistes commerciales et séduire vos prospects.

Une vision 360 de vos clients avec le module marketing
Suivi des opérations marketing

Gérez le suivi de vos opérations marketing

Pilotez vos actions grâce à des indicateurs clé de performance (tableau de bord dédié à vos activités Marketing). Vous pouvez ainsi :

  • Lancer des campagnes mono ou multicanales
  • Suivre votre budget marketing
  • Gérer les réponses des campagnes multicanales lancées, le chiffre d’affaires (revenus) généré… en temps réel et transformer automatiquement les réponses en opportunités

Bien entendu, vous avez la possibilité de créer vos propres tableaux de bord.
Disposez de nombreux rapports (suivi de toutes les campagnes marketing, comparaison de campagnes, suivi de la segmentation client…) pour optimiser l’analyse de vos résultats statistiques et vous aider à prendre les meilleures décisions au fur et à mesure des campagnes lancées.

Suivi des opérations marketing

Analysez en temps réel vos campagnes

Un suivi des indicateurs de performance clés et une analyse fine du rendement de chaque campagne et du retour sur investissement avec des tableaux de bord et des rapports prédéfinis.

Analyse des résultats de campagnes avec le module marketing
Gestion du budget marketing avec EXANERGY CRM

Gérez de façon précise vos budgets marketing

  • Gestion du budget annuel Marketing :

- répartition du budget annuel marketing en actions

- détermination du budget annuel de chaque action marketing

- visualisation du budget restant (budget global, budget par action marketing)

  • Imputation automatique sur le budget annuel de la campagne réalisée.
Gestion du budget marketing avec EXANERGY CRM