Un abonnement de base et des services dédiés à la carte.

Prix exprimés en Hors Taxes

Prix exprimés en Hors Taxes

Prix exprimés en Hors Taxes

Accès aux outils Office 365 en fonction du package choisi :

  • Communication : Messagerie Exchange, Skype Entreprise, Microsoft Teams
  • Productivité : Bureautique (version Web de Word, Excel, PowerPoint) et Outlook
  • Partage d'informations : Planner, SharePoint et One Drive

Les logiciels Office et services inclus :

 

Exaergy Business Logiciel Office inclus Zoom

Business Essential :
4,20 € (HT)
par mois/ utilisateur

 

Business :
8,80 € (HT)
par mois/ utilisateur

 

Business Premium :
10,50 € (HT)
par mois/ utilisateur

3 utilisateurs minimum Engagement annuel renouvelable par tacite reconduction

  • Gestion des comptes, contacts et des activités (rendez-vous, appels, mails etc.)
  • Rédaction de notes et comptes rendus
  • Synchronisation avec Outlook
  • Accès aux reportings
  • Géolocalisation des comptes, contacts
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des objectifs de vente
  • Devis, commandes, factures
  • Gestion de campagnes marketing
  • Gestion du catalogue prix et produits
  • Accessibilité sur mobile
  • Création de rapports et de tableaux de bords
  • Social CRM (écoute des réseaux sociaux, veille commerciale)
  • Sondages/enquêtes
  • Intelligence artificielle embarquée
  • Personnalisation avancée

80 € (HT)
par mois/ utilisateur

3 utilisateurs minimum Engagement annuel renouvelable par tacite reconduction

EXANERGY Services

 

  • Gestion unifiée des activités de service
  • Gestion des incidents et demandes clients
  • Contrats de services
  • Gestion des collaborateurs qui traitent les demandes clients
  • Calendriers desdits collaborateurs
  • Portail clients
  • Équipements et articles concernés par le Service

80 € (HT)
par mois/ utilisateur

3 utilisateurs minimum Engagement annuel renouvelable par tacite reconduction

Toutes les fonctionnalités :

  • d'EXANERGY Ventes
  • d'EXANERGY Services

97 € (HT)
par mois/ utilisateur

3 utilisateurs minimum Engagement annuel renouvelable par tacite reconduction

Assistance utilisateur pour la prise en main d’EXANERGY CRM

Profitez de 10 appels par mois pour contacter notre service technique.

  • Guides d’utilisation de la solution EXANERGY CRM
  • Assistance par mail de l’équipe technique du Groupe HLi du lundi au vendredi de 9h à 18h. Prise en compte de votre demande sous 2h
  • Vidéos d’auto-formation accessibles aux utilisateurs
  • Accès au Centre de ressources Microsoft Dynamics 365
  • Accès aux ressources communautaires se trouvant sur le site de la communauté Microsoft Dynamics 365
  • Niveau de disponibilité de 99,5 % de la solution
  • 10 GB d’espace de stockage CRM*
  • 1 portail (1 million d’accès par mois)*
  • Une base « Bac à Sable » (Dev/Recette/PREPROD au choix)*

INCLUS
dans votre abonnement

 

 

 

 

 

 

Accompagnement chez vous

Présence d’un formateur du Groupe HLi au sein de votre structure pour une prise en main rapide et contextualisée de la solution.

  • Conseils personnalisés
  • Aide individuelle à la maîtrise d’EXANERGY CRM

SUR DEVIS

Contactez-nous afin de discuter de votre projet
au 01 41 97 60 01

Formation sur-Mesure

À distance ou chez vous, nos experts vous forment sur un ou plusieurs sujets spécifiques.

SUR DEVIS

Contactez-nous afin de discuter de votre projet
au 01 41 97 60 01

Formation à Distance

Via Internet formation de type “webinar”.

Formation en direct, en même temps que d’autres utilisateurs.

4 thématiques de formation disponibles

1. CRM Débutant :
enregistrements de base (comptes, contacts), import des contacts, intégration avec Outlook

2. Parcours Service client (SAV)

3. Parcours Marketing

4. Sécurité, Processus workflow

100 € (HT)

Par heure, par apprenant

Service Démarrage

Forfait de 3 jours d’accompagnement à distance pour la prise en main d’EXANERGY CRM

Ces 3 journées sont dédiées à :

  • La mise en œuvre des accès applicatifs
  • Le transfert de compétences fonctionnelles (sécurité, tableaux de bord, recherche avancée et importation de données)
  • La formation de prise en main d'un groupe de 8 personnes maximum*
  • L’assistance au démarrage des utilisateurs clés ne dépassant pas une journée

* Si votre demande nécessite une intervention de plus de 3 jours, un devis vous sera proposé.