Optimisez la gestion de vos processus métier avec le logiciel BPM K2

La gestion intelligente de processus métier

La gestion intelligente de processus métier

 

La gestion des processus métier avec le logiciel BPM K2

Adaptez votre système d’information aux mutations de votre marché avec le logiciel BPM K2

Parce que leur environnement est en pleine mutation, concurrentiel et incertain, les entreprises doivent :

  • non seulement, adapter sans cesse leur organisation en anticipant ces évolutions pour survivre,
  • mais aussi, optimiser l’ensemble de leurs processus métiers, leurs savoir-faire, les multiples interactions entre les clients, les utilisateurs et leur système d’information (CRM, ERP, SI RH, etc.).

Le logiciel K2 de Gestion des Processus Métiers est un outil de Business Process Management (BPM) complet qui les aide à faire face à ces enjeux.
En effet, il permet :

  • de visualiser, créer, gérer et optimiser tous les workflows (flux de travaux) des processus métiers de l’entreprise sans changer les différentes briques de votre système d’information et sans utiliser de code.
  • d’automatiser les tâches sans valeur ajoutée avec une approche RPA (Robotic Process Automation ou automatisation des processus répétitifs).
  • de travailler en situation de mobilité, l’iBPM.
  • d’introduire en plus, de l’intelligence artificielle dans les processus, l’iBPMs (intelligent Business Process Management suites), une notion proposée par GARTNER.

La gestion des processus métier avec le logiciel BPM K2

Optimisez vos processus métiers en connectant entre elles les différentes briques de votre système d’information

Grâce à ses différents outils, le logiciel BPM K2 permet :

  • de se connecter nativement à EXANERGY CRM (technologie Microsoft) et à l’ensemble des briques de votre SI, quelle que soit leur technologie (Microsoft, Oracle, SAP).
  • d'assurer une gestion des processus métier transverse et centralisée.

Vous pouvez ainsi optimiser vos différents processus et applications métiers.

Les outils pour optimiser ses processus métiers

Les outils pour optimiser ses processus métiers
L'automatisation des tâches récurrentes avec le RPA

Automatisez les tâches récurrentes avec l’outil RPA de K2

Avec les outils du logiciel K2, vous bénéficiez également d’une plateforme RPA pour automatiser vos workflows et tâches répétitives sans valeur ajoutée et les intégrer dans l’ensemble de vos processus métier.

Finalement, la productivité de vos collaborateurs est améliorée car ils peuvent se consacrer à d’autres tâches plus valorisantes.

L'automatisation des tâches récurrentes avec le RPA

Créez facilement de nouvelles applications sans code grâce au logiciel BPM K2

K2 fournit des outils visuels de conception trés pratiques du type « glisser-déposer ».
En effet, vous pouvez :

  • créer des workflows, des formulaires et des outils s’intégrant à vos systèmes (CRM, ERP, SI RH, etc.),
  • configurer rapidement vos processus et applications métier.

De plus, grâce aux outils de visualisation de K2, la recherche des informations pertinentes et des collaborateurs concernés est facilitée quelle que soit l’application concernée.
Vous gagnerez également du temps en concevant, sans code, des workflows entre 2 applications.

La création d'application low code
La création d'application low code
Le cylcle de vie du BPM pour optimiser les processus métiers

Optimisez l’ensemble des processus métier de votre entreprise

L’outil de gestion des processus métier est absolument nécessaire pour :

  • tout d'abord, mettre en œuvre un processus métier qui nécessite des interactions entre plusieurs collaborateurs et plusieurs briques métier (CRM, ERP, SI RH, etc.),
  • puis, optimiser l’ensemble de vos processus métier en pilotant le cycle de vie de votre Business Process Management (BPM),
  • enfin, mesurer la performance d’un (de) processus métier complet(s) et critique(s) grâce aux rapports graphiques et personnalisables.
Le cylcle de vie du BPM pour optimiser les processus métiers

Améliorez l’expérience utilisateur de vos collaborateurs

L’interface du BPM K2 est intuitive. De ce fait, elle permet à chaque collaborateur d’avoir facilement accès aux informations pertinentes dont il a besoin pour prendre sa décision en toute connaissance de cause, au bon moment.

Au final, vous simplifiez le partage d'informations entre vos collaborateurs améliorez ainsi :

  • l’expérience utilisateur de vos collaborateurs
  • la performance opérationnelle de votre entreprise.

Améliorez l’expérience utilisateur de vos collaborateurs BPM

Améliorez l’expérience utilisateur de vos collaborateurs BPM

Travaillez en déplacement sur la plateforme BPM

Travaillez en déplacement sur votre plateforme BPM ou iBPM

Certainement, c'est possible. Où que vous soyez, vous pouvez travailler sur votre plateforme BPM pour créer des applications sans code :

  • d'une part, optimisez vos processus métiers,
  • d'autre part, prenez les bonnes décisions.
Travaillez en déplacement sur la plateforme BPM

Accédez facilement aux données de vos différentes applications avec le logiciel BPM K2

En effet, la solution K2 permet :

  • d'accéder aux données de toutes vos applications et d'interagir avec elles, de manière cohérente sans écrire de code avec l’intégrateur de données.
  • d’utiliser également des objets dans des workflows réutilisables qui deviennent les blocs de construction (une base reproductible) pour tous vos autres processus métier.
  • d’attribuer comme vous le voulez les droits et accès à tous les utilisateurs de l’outil BPM en utilisant votre annuaire d’entreprise.
L'intégrateur de données BPM
L'intégrateur de données BPM
La gestion intelligente des processus métier

Rendez intelligents vos processus métier avec l’iBPMs

  • Tout d'abord, commencez par vos process métier phares (service clients, logistique).
  • Ensuite, tirez les enseignements des algorithmes du machine learning que les data scientistes du Groupe HLi auront construit avec vous à partir :  des données internes provenant des différentes briques de votre SI et données externes à votre entreprise, celles des réseaux sociaux et les données libres (open data).
  • Puis, introduisez ces enseignements dans vos processus métiers concernés.
  • Au final, vos collaborateurs prendront de meilleures décisions.
La gestion intelligente des processus métier

Faites-vous accompagner par les consultants du Groupe HLi pour l’intégration de votre plateforme BPM K2

De l’audit et du conseil à la mise en place et à la maintenance d’une plateforme BPM ou iBPMs, faites-vous accompagner par les consultants du Groupe HLi : spécialistes du BPM et Data scientistes.

Nos collaborateurs interviendront avec une méthodologie agile en coopération avec vos équipes métiers.

Les consultants du Groupe HLi
Les consultants du Groupe HLi