Comment mieux gérer le niveau de service que je veux rendre ?

Avec EXANERGY CRM, vous pouvez définir et gérer le niveau de service que vous souhaitez rendre au client grâce :

• au minuteur intégré dans le formulaire de chaque réclamation pour veiller au respect du délai de réponse,
• aux alertes programmées,
• à l’accès partagé de la base de connaissance pour répondre au mieux.