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Quelles données client puis-je légalement collecter sur les réseaux ?

Avec Microsoft Social Engagement, la quantité d’informations recueillies sur les réseaux sociaux est infinie. Vous avez par exemple accès aux commentaires des internautes positifs ou négatifs, à leurs discussions, aux actualités…

Attention néanmoins aux règles concernant la confidentialité des informations personnelles (cf. loi informatique et libertés).

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